Envío

Al finalizar tu compra recibirás notificaciones por correo/WhatsApp con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas hábiles. Si pasadas las 48 horas hábiles no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros. El tiempo de entrega para tu ciudad empieza a contar desde el momento en que hacemos el envío de tu pedido.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío nos comunicaremos contigo para informarte y ayudarte con una solución o la devolución de tu dinero.

Entregamos en la mayoría de los municipios de Colombia por medio de Interrapidísimo. Los tiempos de entrega varían de acuerdo con tu ubicación, al estado del clima y las carreteras. Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan como días hábiles.

Si tu pedido aplica para envío gratis y cambias la ciudad de destino se te cobrará el valor del nuevo envío. Si haces un cambio de dirección y estás en el mismo departamento se te cobrará el valor del excedente, si es a un departamento diferente deberás pagar nuevamente el valor del envío que te confirmaremos al momento de que te comuniques con nosotros.

Los envíos gratis aplican solo en temporada.

También por compras superiores a $399.000
el valor del envío depende de tu ubicación y es a partir de $7500

Puedes hacerle seguimiento a tu pedido así:

• Ingresa a tu cuenta, luego accede a 'Mis pedidos' dando clic en tu nombre que está ubicado en la esquina superior derecha del sitio web; una vez ahí podrás elegir el pedido que quieres para ver su estado y el detalle de la compra.
  
  
• Al correo que registraste en el momento de la compra enviamos toda la información de tu pedido, en este encontrarás el número de guía que comienza por 70 y puedes hacerle seguimiento ingresando al sitio web https://interrapidisimo.com/cotiza-tu-envio/ en 'Ingrese guía'

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso y nos comunicaremos contigo para informarte y ayudarte con una solución o la devolución de tu dinero.

Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y llámanos al +57 304 447 6469 de lunes a sábado de 9am a 6pm y domingos  de 9am a 4pm.

Actualizado 14 de Febrero de 2024